Bu Gizlilik Sözleşmesi, Harmonytics OÜ şirketinin geliştirdiği Psikas.com projesi (“Psikas”) tarafından sağlanan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi ve korunmasıyla ilgili hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Psikas, kullanıcılarının gizliliğini ve kişisel verilerin güvenliğini sağlama konusunda titizlikle hareket etmeyi taahhüt eder.

 

1. Toplanan Kişisel Veriler

Psikas, hizmet sunduğu kullanıcılarından aşağıdaki kişisel verileri toplar:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası vb.

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi vb.

  • Sağlık Bilgileri: Ruhsal durum, terapi tercihleri gibi hassas veriler (yalnızca açık rıza doğrultusunda işlenir).

  • Kullanıcı Etkileşim Verileri: Web sitesi üzerinden yapılan işlemler ve kullanım alışkanlıkları.

 

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Psikas, topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:

  • Hizmet Sunumu: Psikolojik danışmanlık ve yapay zeka destekli ön görüşme hizmetlerini sunmak.

  • İletişim Kurulması: Kullanıcılara hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak, müşteri taleplerini yanıtlamak.

  • Hizmet Kalitesinin Artırılması: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla analizler yapmak.

  • Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuat kapsamında talep edilen hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Veri Güvenliği: Kullanıcı verilerini güvenli bir şekilde saklamak ve yetkisiz erişimi engellemek.

 

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Psikas, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

  • İş Ortakları: Hizmet sunumunda işbirliği yapılan çözüm ortakları ve hizmet sağlayıcılar.

  • Yasal Yükümlülükler: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla yasal talepler doğrultusunda.

  • Yapay Zeka Teknolojileri: Yapay zeka tabanlı hizmetlerin sağlanması amacıyla anonim hale getirilmiş kullanıcı verileri, bu hizmetleri geliştiren teknolojik altyapılarla paylaşılabilir. Ancak, kullanıcıların verilerinin OpenAI sunucularında saklanabileceği ve bu verilerin silinmesinin kontrol edilemeyeceği hususunda bilgilendirilmiş sayılacaklardır. Herhangi bir endişe durumunda, kullanıcılar info@psikas.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirler.

 

4. Kişisel Verilerin Korunması

Psikas, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Bu kapsamda;

  • Şifreleme ve güvenlik duvarı teknolojileri kullanılır.

  • Yetkisiz erişimi önlemek için kimlik doğrulama yöntemleri uygulanır.

  • Veriler yasal süreler boyunca güvenli bir şekilde saklanır ve süre bitiminde imha edilir.

Ekstra Koruma Önlemleri: Psikas, ayrıca kişisel verilerinizi korumak amacıyla şunları sağlar:

  • Verilere erişimi sadece yetkili personelle sınırlar.

  • Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri gerçekleştirir.

  • Fiziksel ve dijital güvenlik altyapısını sürekli günceller.

 

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel veriler, yasal saklama süreleri boyunca veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri TürüSaklama Süresi
İletişim Bilgileri10 yıl
Sağlık BilgileriYönlendirme süresi boyunca
Teknik Bilgiler10 yıl

 

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Verilerin İşlenip İşlenmediğini Öğrenme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • Veri İşleme Amacını Öğrenme: Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiğini öğrenme.

  • Düzeltme Talep Etme: Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme.

  • Verilerin Silinmesini Talep Etme: İşlenme sebeplerinin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme.

  • Veri Aktarımlarına İtiraz Etme: Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılması durumunda itirazda bulunma.

  • Veri İşleme Faaliyetlerine İtiraz Etme: Otomatik sistemler aracılığıyla alınan kararlar neticesinde haklarınıza zarar verilmesi durumunda itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. (Not: Psikas'ta otomatik karar alma mekanizmaları kullanılmakta olup, bu süreçler yalnızca rehberlik amacı taşımaktadır.)

Bu haklarınızı kullanmak için kisiselveri@psikas.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

 

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Psikas web sitesinde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgiye Çerez Politikamız linkinden ulaşabilirsiniz.

 

8. Açık Rıza

Kişisel verilerinizin işlenmesi, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde, açık rızanıza dayanarak gerçekleştirilir. Özellikle hassas verileriniz (örneğin, sağlık bilgileri) yalnızca açık rızanız doğrultusunda işlenecektir. Açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu durumda, kişisel verilerinizin işlenmesi durdurulacak ve talebiniz üzerine imha edilecektir.

Açık Rızanın Geri Çekilmesi: Açık rızanızı geri çekmek için kisiselveri@psikas.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Geri çekme talebiniz, yasal yükümlülüklerimize uygun olarak en kısa sürede işleme alınacaktır.

 

9. Sorumluluk Reddi

Psikas, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Ancak, veri aktarımının internet üzerinden gerçekleşmesi sırasında üçüncü kişilerin yetkisiz erişimlerinden kaynaklanan riskler tamamen ortadan kaldırılamaz. Bu nedenle, Psikas, veri güvenliği konusunda tüm önlemleri almakla birlikte, mücbir sebeplerden, internet güvenliğinden veya yetkisiz üçüncü kişilerin yasa dışı faaliyetlerinden doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.

Ayrıca, kullanıcıların gizlilik sözleşmesini kabul ettikleri durumda, kişisel verilerinin işlenmesine dair bilgilendirme sağlandığı kabul edilir ve üçüncü şahıslar tarafından yapılacak olası suiistimallerde Psikas sorumluluk taşımamaktadır.

Yapay Zeka Kullanımı ile İlgili Sorumluluk Reddi: Kullanıcıların, yapay zeka tabanlı sistemlerle gerçekleştirdikleri etkileşimlerde sağladıkları verilerin güvenliği konusunda Psikas, gerekli önlemleri almakla birlikte, bu verilerin yetkisiz erişimlere karşı korunması için mücbir sebeplerden doğabilecek risklerden dolayı sorumluluk taşımaz. Kullanıcılar, yapay zeka ile gerçekleştirdikleri görüşmelerde paylaştıkları bilgilerin güvenliğini sağlamada kendi sorumluluklarını da üstlendiklerini kabul ederler.

 

10. Değişiklikler

Psikas, işbu Gizlilik Sözleşmesi’ni dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeler, kullanıcılarımıza web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

 

11. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

 

 

Psikas olarak, kişisel verilerinizi korumak için gerekli önlemleri alıyor ve gizliliğinizi önemsiyoruz.